Politique d’expédition
OLITIQUE D'EXPÉDITION – LE SAC NOMADE
Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
1. Informations générales
Chez Le Sac Nomade, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison fiable et rapide de vos commandes.
Notre boutique est exploitée par RYNECOM LTD, société immatriculée au Royaume-Uni sous le numéro 16411312.
2. Zones de livraison
Nous proposons actuellement la livraison en France métropolitaine.
Les commandes doivent être accompagnées d'une adresse de livraison complète et exacte.
3. Frais de livraison
La livraison standard est entièrement gratuite en France métropolitaine.
Aucun montant supplémentaire ne sera facturé au client pour la livraison standard.
Les éventuels frais de douane, de dédouanement et taxes d'importation sont pris en charge par le vendeur lorsqu'ils sont applicables.
Aucun frais supplémentaire ne sera demandé au client lors de la réception de son colis.
4. Délais de livraison
Le délai de livraison estimé est de 7 à 10 jours à compter de la confirmation de la commande.
Ce délai comprend la préparation et l'acheminement du colis jusqu'à l'adresse de livraison indiquée.
Il s'agit d'une estimation susceptible de varier en fonction des conditions de transport ou des formalités douanières.
Le délai ou la date de livraison applicable est communiqué au client avant la validation définitive de sa commande.
En cas de retard, le client conserve l'ensemble de ses droits prévus par la réglementation applicable.
5. Origine des expéditions
Nos produits sont expédiés directement depuis les entrepôts de nos partenaires logistiques situés en Chine.
Ce mode de fonctionnement nous permet de proposer nos produits sans intermédiaire de stockage supplémentaire.
6. Suivi des commandes
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client par e-mail.
Le client peut contacter notre service client pour obtenir des informations sur l'acheminement de sa commande.
7. Adresse de livraison incorrecte
Le client est invité à vérifier attentivement ses coordonnées avant de confirmer sa commande.
En cas d'erreur, il doit contacter notre service client dès que possible à l'adresse :
Nous ferons notre possible pour demander une correction avant l'expédition.
8. Colis perdu, endommagé ou non reçu
En cas de colis non reçu, perdu ou endommagé pendant le transport, le client doit contacter notre service client.
Le Sac Nomade reste responsable de la livraison jusqu'à la remise du produit au consommateur, conformément à la réglementation applicable.
Une solution adaptée sera proposée selon la situation et les droits légaux du client.
9. Retours et remboursements
Les clients disposent d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit.
Les frais directs de retour sont à la charge du client en cas de rétractation ordinaire.
Les frais relevant des garanties légales pour les produits défectueux ou non conformes sont pris en charge conformément à la loi.
Pour davantage d'informations, consultez notre Politique de retour et de remboursement.
10. Contact
Pour toute question relative à l'expédition ou à la livraison :
Le Sac Nomade – RYNECOM LTD
E-mail : rynecomltd@gmail.com
Siège social : 85 Great Portland Street, London, W1W 7LT, Royaume-Uni
Numéro d'immatriculation : 16411312